Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten Ihnen einen transparenten und unkomplizierten Einkauf ermöglichen.
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Rückgabe an. Wir teilen Ihnen anschließend die weiteren Schritte mit.
Zurückgesendete Artikel sollten vollständig und in einem angemessenen Zustand sein. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Veränderungen durch den Kunden entstanden sind, können bei der Prüfung berücksichtigt werden.
Sollte Ihre Bestellung falsch, beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, informieren Sie uns bitte möglichst schnell. Fotos des Artikels sowie der Verpackung können die Bearbeitung beschleunigen.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Mitteilung über den Status Ihrer Erstattung.
Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Dauer bis zur endgültigen Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucher- und Widerrufsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.